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脱毛サロンの途中解約はできるの?賢い契約方法とは?

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脱毛サロンの脱毛は、時間とお金がかかります。

当サイトで何度も言っているとおり、全身脱毛は医療レーザー脱毛でも光脱毛でも、どうしても回数がかかります。全身ツルツルにしたいのであれば、5,6回の脱毛では絶対に終わりません。

期間が長くなったりお金がかかると、気になるのが途中解約のこと。

人によっては、お店が気に入らなかったり、転勤などでどうしても途中でやめたいこともあるでしょう。私としては、そうならないためにも「脱毛は思ったよりも回数と時間がかかる」ということをもっと知って欲しいんですけどね。

途中解約でもめることがあるの?

残念ながら、脱毛の途中解約でもめる人はいます。

だいたいは、お互いの認識の違いや、脱毛する側が契約内容をよく把握していないことが原因なのですが、地方の脱毛サロンなどでは理不尽な条件を突きつけられることもあるそうです。

例えば、こんな事例があります。

脱毛サロンの契約を結びました。背中の脱毛が10回で8万円程のコースです。

現在、3回ほど通いましたが、店員さんの態度が悪いことや、転勤も決まったことも重なり、脱毛サロンを解約したいと思っています。

契約書には、
精算金=支払い総額《1回あたりの料金×利用回数》-違約金
とかいてあり、3万円位は返ってくるかなーと思っていましたが、解約したい旨をお店に電話で伝えても、解約はできませんでした。

お店の言い分としては、
「キャンペーンで特別に安くしていたから、解約するならまず通常価格で精算金を計算する。
本来なら背中1回でも4万円はかかる。それを3回しているから、今現在12万円分を使っていることになる。
でもあなたは8万しか払っていない。つまり4万は得しているから精算金はなく、解約してもお金は返せない。」
とのことでした。

しかし、初めの契約では、解約する際に通常価格で計算して残金を返すなんて言われてないことや、契約書にもそんなこと書いておらず、なんだか腑に落ちません。

契約書に書かれていない要求は違法です

キャンペーンが適用されたコースの解約でもめるケースは多いです。

ですが、上記のケースで言えば、精算金が返してもらえないのは違法です。必ず返してもらえるケースになります。

契約書に書かれていないことに、あとから理由をつけて上乗せするのは明らかに違法。もしこのようなケースで揉める場合は抗議するか、速やかに消費者センターに相談しましょう。

脱毛サロン側は、お客をつなぎとめるためにあとから理由をつけているだけです。

途中解約は、契約書に書かれていることが全てなので、お客の不利になるような条件が追加されそうになったらおかしいと思ってください。

契約書を読むのは正直大変ですが、もしものときのために、途中解約のページはしっかり読んで把握しておいた方がいいですね。

一括支払いと分割支払いは?

一括支払いか分割支払い(月々分割)か、支払い方法が選べるお店もあります。

それぞれのメリット・デメリットは

支払い方法 メリット デメリット
一括支払い 一括で安くなることがある まとまったお金が必要
解約時が面倒
分割支払い まとまったお金がなくても脱毛できる 一括よりも高くなる

よく言われるのが「一括支払いだと解約時や会社が倒産した場合、お金が返ってこないんじゃないの?」ということです。ミュゼプラチナムでも少し騒がれていましたよね。

ただ、大手の脱毛サロン(ミュゼ・銀座カラー・脱毛ラボ)なら、解約時にお金が返ってこないことはありません。万が一会社が倒産しても何らかの補償が絶対につきます。それほど大人数のお客を相手に逃げることはできないし、法的な救済もあるはずです。

問題は、地方の脱毛サロンや個人で経営しているサロンの場合。
この場合、解約時にもめたり、倒産時にお金が返ってこないことはあり得ます。

そのため、個人的には一括支払いはあまりおすすめできません。
もちろん「最初に払って脱毛し放題・値段もかなりお得」というお店もあるので、ケースバイケースなのですが、あまり損得が変わらないなら、分割支払の方がより安全だと思います。

最近では、分割にしても「初月0円」など、一括支払いと変わらない値段にする脱毛サロンも増えてますね。

万が一を考えるなら

・大手の脱毛サロン
・月々の分割支払い

を選ぶようにしましょう。

カウンセリング時の特別価格

契約でもうひとつ話題になるのが「カウンセリング時の特別価格」です。

どこの脱毛サロンも、初めての来店時は無料カウンセリングを行います。

今のムダ毛の状態、希望の脱毛範囲、希望の脱毛の薄さ、予算・・・などから自分にあったプランを選ぶのですが、そのときに提案されることがあるのが「カウンセリング時の申込みで安くなる」という謳い文句。

これ、別に騙してるわけではなくて、本当にそのときだけに適用される価格で、しかも結構安かったりします。でも、こちらも脱毛は初めてだし、初めて行くお店なら焦りますよね。

ですので、もし自分が「ワキ脱毛だけ」と決めていたとしても、他に気になる部分があるなら、「ここならこの程度の予算は出せる」と行く前にシミュレーションしておくといいと思います。

そうすれば、カウンセリング時にいきなり話されても、少しは冷静に判断つくはずです。

ただ個人的には、回数制のコースなら申し込まないほうがいいと思います。

「他のお店からの継続で」とか「薄くなる程度でいい」というのなら、6回コースとかの回数制でもいいのですが、一からの脱毛でツルツルにするのであれば、回数制はおすすめできません。どんなにお得でも絶対に追加したくなるはずだし、追加するときはキャンペーン価格は適用されません。
※お店もプロなので、追加で脱毛したくなるような回数を提案してくると思います。

その場で提案されると、焦って契約して家に帰って「よかったかな・・・?」と後悔することもあるので、

・事前にある程度想定しておく
・迷うようなら契約しない

と心の準備をしておくといいでしょうね。

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